Preguntas frecuentes Aromalux
🛍️ Sobre los productos
1. ¿Qué tipo de productos ofrece Aromalux?
Ofrecemos aromas ambientales, eliminadores de olores, antiácaros, repelentes y jabones naturales elaborados a base de extractos naturales, diseñados para brindar frescura, limpieza y bienestar a tu hogar, negocio o automóvil.
2. ¿Son seguros los aromas para niños y mascotas?
Sí, nuestros productos están formulados para ser seguros en hogares con niños y mascotas, siempre y cuando se usen de manera adecuada y sin aplicar directamente sobre ellos.
3. ¿Qué diferencia hay entre los aromas, eliminadores de olores, antiácaros, repelentes y jabones naturales?
• Aromas ambientales: perfuman y crean un ambiente agradable.
• Eliminadores de olores: neutralizan malos olores como cigarro, comida o mascotas.
• Antiácaros: ayudan a desinfectar textiles, sofás, colchones y almohadas.
• Repelentes: protegen de insectos como mosquitos de forma natural.
• Jabones naturales: elaborados con extractos naturales que limpian y cuidan la piel de manera suave y efectiva.
4. ¿Los productos manchan la ropa, muebles o textiles?
No, nuestras fórmulas están diseñadas para no dejar manchas ni residuos en telas ni superficies.
5. ¿Cuánto dura el aroma después de aplicarlo?
La duración puede variar según el espacio y ventilación, pero en promedio permanece de 4 a 8 horas.
6. ¿Los productos son tóxicos o contienen químicos dañinos?
No, Aromalux está elaborado con fórmulas seguras y amigables para toda la familia.
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💳 Compras y pagos
7. ¿Dónde puedo comprar los productos Aromalux?
Puedes adquirirlos directamente en nuestra página, en redes sociales oficiales o a través de nuestros distribuidores autorizados.
8. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos bancarios.
9. ¿Tienen promociones o descuentos por mayoreo?
Sí, contamos con precios especiales para compras al mayoreo o distribuidores.
10. ¿Puedo hacer una suscripción para recibir mis aromas cada mes?
¡Claro! Puedes suscribirte para recibir tus aromas favoritos de manera automática y con beneficios exclusivos.
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🚚 Envíos
11. ¿Hacen envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a cualquier parte de la República Mexicana.
12. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de la ubicación.
13. ¿Cuál es el costo del envío?
¡Ninguno! Todos nuestros pedidos cuentan con envío gratis a cualquier parte de México.
14. ¿Puedo dar seguimiento a mi pedido?
Sí, una vez confirmado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrearlo en línea.
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🔄 Devoluciones y garantías
15. ¿Qué pasa si mi producto llega dañado?
Si tu pedido llega en mal estado, te enviamos un reemplazo sin costo adicional.
16. ¿Aceptan devoluciones si el aroma no me gusta?
Solo en Guadalajara se puede realizar cambios sin ningún problema de manera directa.
17. ¿Tienen garantía de satisfacción?
¡Sí! Queremos clientes felices, por eso respaldamos cada compra con garantía de calidad.
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🌱 Uso y recomendaciones
18. ¿Cómo debo aplicar los aromas para mayor duración?
Rocía el producto a una distancia de 20-30 cm en el ambiente o textiles, evitando saturar.
19. ¿Cuánto producto se recomienda usar por habitación?
De 3 a 5 atomizaciones son suficientes para perfumar una habitación estándar.
20. ¿Se pueden usar los eliminadores de olores directamente en las mascotas?
No, se recomienda aplicarlo en el ambiente, superficies o textiles. No debe aplicarse directamente sobre el pelaje de las mascotas.
21. ¿Cuál es el mejor producto para quitar olor a cigarro?
Nuestro Eliminador de Olores para Ambiente está especialmente diseñado para neutralizar humo de tabaco y malos olores persistentes.
22. ¿Cuál recomiendan para desinfectar sofás y almohadas?
El Antiácaros Aromalux es ideal para aplicar en colchones, almohadas, sillones y cortinas, manteniendo los textiles frescos y libres de ácaros.